国度互联网信息办公室开云体育

中华东说念主民共和国公安部

中华东说念主民共和国文化和旅游部

国度播送电视总局

令

第17号

《收集暴力信息治理法则》也曾2023年12月25日国度互联网信息办公室2023年第28次室务会会议审议通过，并经公安部、文化和旅游部、国度播送电视总局愉快，现予公布，自2024年8月1日起试验。

国度互联网信息办公室主任  庄荣文

公安部部长  王小洪

文化和旅游部部长  孙业礼

国度播送电视总局局长  曹淑敏

2024年6月12日

收集暴力信息治理法则

第一章  总  则

第一条  为了治理收集暴力信息，营造风雅收集生态，保险公民正当权益，珍重社会各人利益，根据《中华东说念主民共和国收集安全法》、《中华东说念主民共和国个东说念主信息保护法》、《中华东说念主民共和国次序料理处罚法》、《互联网信息工作料理想法》等法律、行政法例，制定本法则。

第二条  中华东说念主民共和国境内的收集暴力信息治理手脚，适用本法则。

第三条  收集暴力信息治理坚合手泉源看守、防控招引、标本兼治、协同共治的原则。

第四条  国度网信部门厚爱统筹合作世界收集暴力信息治理和联系监督料理责任。国务院公安、文化和旅游、播送电视等不绝部门依据各自职责开展收集暴力信息的监督料理责任。

地点网信部门厚爱统筹合作本行政区域内收集暴力信息治理和联系监督料理责任。地点公安、文化和旅游、播送电视等不绝部门依据各自职责开展本行政区域内收集暴力信息的监督料理责任。

第五条  饱读吹收集联系行业组织加强行业自律，开展收集暴力信息治理普法宣传，督促带领收集信息工作提供者加强收集暴力信息治理并接受社会监督，为际遇收集暴力信息侵害的用户提供帮扶解救等扶直。

第二章  一般法则

第六条  收集信息工作提供者和用户应当坚合手社会主义中枢价值不雅，降服法律法例，尊重社会公德和伦理说念德，促进形成积极健康、朝上向善的收集文化，珍重风雅收集生态。

第七条  收集信息工作提供者应当试验收集信息本体料理主体背负，设立完善收集暴力信息治理机制，健全用户注册、账号料理、个东说念主信息保护、信息发布审核、监测预警、识别处分等轨制。

第八条  收集信息工作提供者为用户提供信息发布、即时通信等工作的，应当照章对用户进行真是身份信息认证。用户不提供真是身份信息的，收集信息工作提供者不得为其提供联系工作。

收集信息工作提供者应当加强用户账号信息料理，为际遇收集暴力信息侵害的联系主体提供账号信息认证协助，看守和制止假冒、仿冒、坏心关联联系主体进行非法注册好像发布信息。

第九条  收集信息工作提供者应当制定和公开料理法则、平台左券，与用户缔结工作协议，明确收集暴力信息治理联系职权义务，并照章依约试验治理背负。

第十条  任何组织和个东说念主不得制作、复制、发布、传播涉收集暴力坐法信息，应当看守和禁止制作、复制、发布、传播涉收集暴力不良信息。

任何组织和个东说念主不得利用收集暴力事件实施蹭炒热度、引申引流等营销炒作手脚，不得通过批量注册好像主管用户账号等步地组织制作、复制、发布、传播收集暴力信息。

明知他东说念主从事涉收集暴力信息坐法罪人手脚的，任何组织和个东说念主不得为其提供数据、技艺、流量、资金等扶直和协助。

第十一条  收集信息工作提供者应当按期发布收集暴力信息治理公告，并将联系责任情况列入收集信息本体生态治理责任年度陈诉。

第三章  看守预警

第十二条  收集信息工作提供者应当在国度网信部门和国务院不绝部门带领下细化收集暴力信息分类法度法则，设立健全收集暴力信息特征库和典型案例样本库，经受东说念主工智能、大数据等技艺技能和东说念主工审核相招引的面貌加强对收集暴力信息的识别监测。

第十三条  收集信息工作提供者应当设立健全收集暴力信息预警模子，概述事件类别、针对主体、参与东说念主数、信息本体、发布频次、要领场景、举报投诉等成分，实时发现预警收集暴力信息风险。

收集信息工作提供者发现有在收集暴力信息风险的，应当实时酬金社会关注，调换用户精良互动、感性抒发，并对极端账号实时遴荐真是身份信息动态核验、弹窗教导、非法警示、戒指流量等方法；发现联系信息本体浏览、搜索、驳斥、举报量显贵增长等情形的，还应当实时向不绝部门陈诉。

第十四条  收集信息工作提供者应当设立健全用户账号信用料理体系，将涉收集暴力信息坐法非法情形记入用户信用纪录，照章依约裁减账号信用等第好像列入黑名单，并据以戒指账号功能好像罢手提供联系工作。

第四章  信息和账号处分

第十五条  收集信息工作提供者发现涉收集暴力坐法信息的，好像在其工作的细心位置、易引升引户关注的重心要领发现涉收集暴力不良信息的，应当立即罢手传输，遴荐删除、屏蔽、断开贯穿等处分方法，保存不绝纪录，向不绝部门陈诉。发现涉嫌坐法罪人的，应当实时向公安机关报案，并提供联系陈迹，照章配合开展考核、走访和处分等责任。

第十六条  互联网新闻信息工作提供者应当坚合手正确政当事者张、公论导向、价值取向，加强收集暴力信息治理的公益宣传。

互联网新闻信息工作提供者不得通过夸大事实、过度渲染、单方面报说念等面貌采编发布、转载涉收集暴力新闻信息。对互联网新闻信息提供跟帖驳斥工作的，应当实行先审后发。

互联网新闻信息工作提供者采编发布、转载涉收集暴力新闻信息不真是好像不公说念的，应当立即公开修订，摒除影响。

第十七条  收集信息工作提供者应当加强收集视听节目、收集扮演等工作本体的料理，发现含有收集暴力信息的收集视听节目、收集扮演等工作的，应当实时删除信息好像罢手提供联系工作；应当加强对收集直播、短视频等工作的本体审核，实时阻断含有收集暴力信息的收集直播，处分含有收集暴力信息的短视频。

第十八条  收集信息工作提供者应当加强对跟帖驳斥信息本体的料理，对以驳斥、回复、留言、弹幕、点赞等面貌制作、复制、发布、传播收集暴力信息的，应当实时遴荐删除、屏蔽、关闭驳斥、罢手提供联系工作等处分方法。

第十九条  收集信息工作提供者应当加强对收集论坛社区和收集群组的料理，不容用户在版本、词条、超话、群组等要领制作、复制、发布、传播收集暴力信息，不容以匿名投稿、隔空喊话等面貌创建含有收集暴力信息的论坛社区和群组账号。

收集论坛社区、收集群组的设立者和料理者应当试验料理背负，发现用户制作、复制、发布、传播收集暴力信息的，应当照章依约遴荐戒指发言、移出群组等料理方法。

第二十条  公众账号坐褥运营者应当设立健全发布引申、互动驳斥等全过程信息本体安全审核机制，发现账号跟帖驳斥等要领存在收集暴力信息的，应当实时遴荐举报、处分等方法。

第二十一条  对违背本法则第十条的用户，收集信息工作提供者应当照章依约遴荐警示、删除信息、戒指账号功能、关闭账号等处分方法，并保存联系纪录；对组织、挑动、屡次发布收集暴力信息的，收集信息工作提供者还应当照章依约遴荐列入黑名单、不容从头注册等处分方法。

对借收集暴力事件实施营销炒作等手脚的，除前款法则外，还应当照章依约遴荐计帐订阅关注账号、暂停谋利权限等处分方法。

第二十二条  对组织、挑动制作、复制、发布、传播收集暴力信息的收集信息本体多渠说念分发工作机构，收集信息工作提供者应当照章依约对该机构偏执料理的账号遴荐警示、暂停谋利权限、戒指提供工作、入驻清退等处分方法。

第五章  保护机制

第二十三条  收集信息工作提供者应当设立健全收集暴力信息防护功能，提供便利用户种植屏蔽生分用户好像特定用户、本东说念主发布信息可见范围、不容转载好像驳斥本东说念主发布信息等收集暴力信息防护选项。

收集信息工作提供者应当完善私信法则，提供便利用户种植仅摄取好友私信好像拒却摄取扫数私信等收集暴力信息防护选项，饱读吹提供智能屏蔽私信好像自界说私信屏蔽词等功能。

第二十四条  收集信息工作提供者发现用户濒临收集暴力信息风险的，应当实时通过显贵面貌教导用户，见告用户不错遴荐的防护方法。

收集信息工作提供者发现收集暴力信息风险触及以下情形的，还应当为用户提供收集暴力信息防护带领和保护解救工作，协助运转防护方法，并向网信、公安等不绝部门陈诉：

（一）收集暴力信息侵害未成年东说念主、老年东说念主、残疾东说念主等用户正当权益的；

（二）收集暴力信息滋扰用户个东说念主诡秘的；

（三）若不足时遴荐方法，可能形成用户东说念主身、财产毁伤等严重遵守的其他情形。

第二十五条  收集信息工作提供者发现、处分收集暴力信息的，应当实时保存信息本体、浏览驳斥转发数目等数据。收集信息工作提供者应当向用户提供收集暴力信息快捷取证等功能，照章依约为用户维权提供便利。

公安、网信等不绝部门照章调取字据的，收集信息工作提供者应当实时提供必要的技艺扶直和协助。

第二十六条  收集信息工作提供者应当自发接受社会监督，优化投诉、举报法度，在工作显贵位置种植挑升的收集暴力信息快捷投诉、举报进口，公布处理经过，实时受理、处理公众投诉、举报并反应处理终结。

收集信息工作提供者应当招引投诉、举报本体以及联系解说材料实时研判。对属于收集暴力信息的投诉、举报，应当照章处理并反应终结；对因解说材料不充分难以准确判断的，应当实时见告用户补充解说材料；对不属于收集暴力信息的投诉、举报，应当按照其他类型投诉、举报的受理要求给以处理并反应终结。

第二十七条  收集信息工作提供者应当优先处理涉未成年东说念主收集暴力信息的投诉、举报。发现触及侵害未成年东说念主用户正当权益的收集暴力信息风险的，应当按照法律法例和本法则要求实时遴荐方法，提供相应保护解救工作，并向不绝部门陈诉。

收集信息工作提供者应当种植便利未成年东说念主偏执监护东说念主欺骗文书删除收集暴力信息职权的功能、渠说念，接到联系文书后，应当实时遴荐删除、屏蔽、断开贯穿等必要的方法，看守信息扩散。

第六章  监督料理和法律背负

第二十八条  网信部门会同公安、文化和旅游、播送电视等不绝部门照章对收集信息工作提供者的收集暴力信息治理情况进行监督查验。

收集信息工作提供者对网信部门和不绝部门照章实施的监督查验应当给以配合。

第二十九条  网信部门会同公安、文化和旅游、播送电视等不绝部门设立健全信息分享、会商通报、取证调证、案件督办等责任机制，协同治理收集暴力信息。

公安机关关于网信、文化和旅游、播送电视等部门移送的涉收集暴力信息坐法罪人陈迹，应当实时进行审查，并对相宜立案条款的实时立案考核、走访。

第三十条  违背本法则的，依照《中华东说念主民共和国收集安全法》、《中华东说念主民共和国个东说念主信息保护法》、《中华东说念主民共和国次序料理处罚法》、《互联网信息工作料理想法》等法律、行政法例的法则给以处罚。

法律、行政法例莫得法则的，由网信、公安、文化和旅游、播送电视等不绝部门依据职责给予申饬、通报月旦，责令限期改正，不错并处一万元以上十万元以下罚金；触及危害公民人命健康安全且有严重遵守的，并处十万元以上二十万元以下罚金。

对组织、挑动制作、复制、发布、传播收集暴力信息好像利用收集暴力事件实施坏心营销炒作等手脚的组织和个东说念主，应当照章从重处罚。

第三十一条  违背本法则，给他东说念主形成毁伤的，照章承担民事背负；组成违背次序料理手脚的，照章给予次序料理处罚；组成罪人的，照章追究处分。

第七章  附  则

第三十二条  本法则所称收集暴力信息，是指通过收集以文本、图像、音频、视频等步地对个东说念主招引发布的，含有侮辱诅咒、驳诘诽谤、挑动仇恨、挟制胁迫、滋扰诡秘，以及影响身心健康的责骂嘲讽、谴责厌烦等本体的坐法和不良信息。

第三十三条  照章通过收集检举、密告他东说念主坐法罪人，好像照章实施公论监督的，不适用本法则。

第三十四条  本法则自2024年8月1日起试验开云体育。